Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Willkommen bei PapierMeister, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Künstlerbedarfsartikel und professionelle Bürolösungen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind uns unserer Verantwortung bewusst, Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, schützen und offenlegen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website meisterpapier.com sammeln, wenn Sie unsere Produkte wie Aquarellstifte, Graphite Sets, Inkjet-Papier oder Büromöbel erwerben oder unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Daten, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten:

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (Visa, MasterCard, JCB), PayPal-Kontodaten (verschlüsselt verarbeitet)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte (z.B. A4-Papier, Metallic Marker)
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice

b) Automatisch gesammelte Daten

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (insbesondere für Produktkategorien wie Schreibwaren oder Büromöbel)
• Standortdaten: Allgemeiner Standort (Land/Stadt) für regionale Angebote

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen von Künstlerbedarf oder Büroausstattung
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen zu Produkten wie PC-Halterungen oder Inkjet-Etiketten
• Personalisierung: Empfehlung passender Produkte (z.B. wenn Sie sich für Aquarellstifte interessieren)
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
• Marketing: Senden von Angeboten (sofern Sie eingewilligt haben), z.B. für Premiumversand bei Kombibestellungen
• Verbesserungen: Optimierung unserer Website und Produktpalette

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsabwickler: Für die Bearbeitung von Visa, MasterCard, JCB oder PayPal-Zahlungen
• Versandpartner: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei gesetzlichen Anforderungen oder zum Schutz unserer Rechte
• Serviceprovider: IT-Dienstleister, die uns bei Website-Wartung unterstützen (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Als globaler Anbieter (mit Ausnahme bestimmter Regionen) können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis Sie Ihr Konto löschen
• Marketingdaten: Bis Sie Ihr Einverständnis widerrufen

Wir schützen Ihre Daten mit:

• SSL-Verschlüsselung (wie bei unseren Zahlungstransaktionen)
• Zugriffskontrollen
• Regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern
• Berichtigung: Sie können ungenaue Daten korrigieren lassen
• Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung verlangen
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für Marketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb (z.B. beim Kauf von Graphite Sets oder Tischen)
• Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung
• Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website mit dem „Zuletzt aktualisiert“-Datum.

Mit kreativen Grüßen,
Ihr PapierMeister-Team